Yardım Talebi

Bu form ayrılmıştır yalnızca Yardıma mı İhtiyacınız Var? sayfasında listelenen tüm sorun giderme adımlarını tamamlamış olan kullanıcılar için (https://vivotis.com/help/).

Çoğu konu ile ilgilidir:

• PMPro aracılığıyla çevrimiçi eğitimlere erişim,

• PDF'leri veya kaynakları indirmek,

• videoları, sesleri veya sınavları görüntüleme,

• yapay zeka asistanını (chatbot) kullanarak,

• WooCommerce ve Gelato üzerinden verilen siparişler,
  genellikle verilen talimatlar izlenerek çözülebilir.

Talebinizi göndermeden önce, lütfen sahip olduğunuzdan emin olun:

• PMPro üyelik durumunuzu kontrol etti,

• giriş bilgilerinizi ve onay e-postalarınızı doğrulayın,

• tarayıcınızı yenilediniz veya değiştirdiniz,

• Önbelleğini temizledim,

• internet bağlantınızı test etti,

• WooCommerce sipariş bilgilerinizi gözden geçirin,

• Yardıma mı ihtiyacınız var? sayfasında listelenen tüm ilgili adımları tamamladınız.

Sadece çözülmemiş teknik sorunlar buraya gönderilmelidir.
Bu, etkin bir destek süreci sürdürmemize ve gerçek sistem hatalarına öncelik vermemize yardımcı olur.

Tepki süresi: Lütfen izin verin 4 ila 7 gün ekibimizin talebinizi incelemesi için.
Her mesajı dikkatle ele alıyoruz ve yanıt süreleri hacim ve karmaşıklığa bağlı olarak değişebilir.

Lütfen daha önce denediğiniz adımlar da dahil olmak üzere yaşadığınız sorun hakkında mümkün olduğunca ayrıntılı bilgi verin.

Anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür ederiz.