Политика конфиденциальности

Данная политика конфиденциальности объясняет, как Vivotis™ собирает, обрабатывает и защищает ваши персональные данные в соответствии с Общее положение о защите данных (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Французский закон о защите данных (Loi Informatique et Libertés).

Используя этот сайт, вы соглашаетесь с описанными ниже правилами.

1. Контролер данных

Контролером данных является:
SBrochot - Индивидуальное предпринимательство
URL: https://vivotis.com/privacy-request/

Сеть Association Une Vie™ выступает в качестве редакционного и операционного партнера.

2. Данные, которые мы собираем

В зависимости от того, как вы используете сайт, мы можем собирать информацию:

Информация, которую вы предоставляете

  • Имя, электронная почта (контактные формы - Gravity Forms)

  • Информация об аккаунте (WooCommerce, PMPro)

  • Информация о платеже (обрабатывается безопасно через Stripe - Vivotis не хранит данные карты)

  • Сообщения, переданные через чат-бот AI Engine (обрабатываются для получения ответов)

Информация, собранная автоматически

  • Языковые предпочтения

  • IP-адрес (анонимизированный для аналитики)

  • Информация о браузере и устройстве

  • Навигационные данные (Google Analytics, с согласия)

3. Цель и правовая основа

Ваши данные используются для:

Назначение Правовая основа
Создание и управление вашей учетной записью Контракт
Обработка покупок Контракт
Ответы на запросы Законный интерес
Отправка административных сообщений Законный интерес
Предотвращение мошенничества и безопасность Законный интерес
Аналитика и измерение производительности Согласие
Функциональность чатбота Законный интерес (предоставление услуг)

4. Платежи

Платежи осуществляются через Полоска, которая полностью соответствует стандарту PCI-DSS.
Vivotis не хранит данные платежных карт.

5. Сохранение данных

  • Данные учетной записи: до тех пор, пока ваша учетная запись активна

  • Покупки: 6 лет (юридическое обязательство)

  • Контактные формы: 12 месяцев

  • Аналитические данные: в соответствии с вашими предпочтениями в отношении файлов cookie

  • Данные чатбота: временно хранятся для технической эксплуатации

6. Совместное использование данных

Мы никогда не продаем ваши данные.
Данные могут передаваться только доверенным поставщикам услуг, необходимых для работы сайта:

  • Полоска (платежи)

  • Google Analytics (статистика, с согласия)

  • OVH (Хостинг)

  • Двигатель искусственного интеллекта (обработка чатботов)

  • Gravity Forms / WordPress (формы и CMS)

Все поставщики соблюдают GDPR или эквивалентные гарантии.

7. Ваши права

Вы можете в любое время:

  • Доступ к вашим данным

  • Исправить ваши данные

  • Запрос на удаление (“право быть забытым”)

  • Ограничить обработку

  • Протест против обработки

  • Запрос на переносимость данных

Чтобы воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами:
URL: https://vivotis.com/privacy-request/

Вы также можете подать жалобу в CNIL (Французское управление по защите данных).

8. Международная передача данных

Некоторые провайдеры (например, Stripe, Google) могут обрабатывать данные за пределами ЕС.
Передача данных обеспечивается гарантиями, соответствующими GDPR (стандартные договорные положения).

9. Обновления

Настоящая Политика может обновляться. Последняя версия всегда доступна на этой странице.