지원 요청

이 양식은 예약되어 있습니다. 도움이 필요하십니까? 페이지에 나열된 모든 문제 해결 단계를 이미 완료한 사용자만 해당됩니다. (https://vivotis.com/help/).

대부분의 문제는 다음과 관련이 있습니다:

• PMPro를 통해 온라인 교육에 액세스합니다,

• PDF 또는 리소스 다운로드,

• 동영상, 오디오 또는 퀴즈 보기,

• AI 어시스턴트(챗봇)를 사용하세요,

• 우커머스 및 젤라또를 통한 주문,
  는 일반적으로 제공된 지침에 따라 해결할 수 있습니다.

요청을 제출하기 전에 다음 사항을 확인하시기 바랍니다:

• PMPro 멤버십 상태를 확인했습니다,

• 로그인 정보 및 확인 이메일을 확인했습니다,

• 브라우저를 새로 고치거나 변경했습니다,

• 캐시를 지웠습니다,

• 인터넷 연결을 테스트합니다,

• WooCommerce 주문 정보를 검토했습니다,

• 도움이 필요하세요? 페이지에 나열된 모든 관련 단계를 완료했습니다.

Only 해결되지 않은 기술 문제 를 여기에 제출해야 합니다.
이를 통해 효율적인 지원 프로세스를 유지하고 진짜 시스템 오류의 우선순위를 정할 수 있습니다.

응답 시간: 허용해 주세요 4~7일 를 클릭해 요청을 검토해 주세요.
각 메시지를 신중하게 처리하며, 응답 시간은 메시지 양과 복잡성에 따라 달라질 수 있습니다.

이미 시도한 단계를 포함하여 발생한 문제에 대해 가능한 한 자세히 알려주세요.

이해와 협조에 감사드립니다.