개인정보 보호정책

본 개인정보 보호정책은 Vivotis™가 다음에 따라 귀하의 개인 데이터를 수집, 처리 및 보호하는 방법을 설명합니다. 일반 데이터 보호 규정(EU) 2016/679(GDPR) 및 프랑스 데이터 보호법(Loi Informatique et Libertés).

이 웹사이트를 사용함으로써 귀하는 아래에 설명된 관행에 동의하는 것입니다.

1. 데이터 관리자

데이터 컨트롤러입니다:
SBrochot - 개인 비즈니스
URL: https://vivotis.com/privacy-request/

Association Une Vie™ 네트워크는 편집 및 운영 파트너로 활동합니다.

2. 당사가 수집하는 데이터

사이트 이용 방식에 따라 당사가 수집할 수 있습니다:

사용자가 제공하는 정보

  • 이름, 이메일(문의 양식 - Gravity 양식)

  • 계정 정보(WooCommerce, PMPro)

  • 결제 정보(스트라이프를 통해 안전하게 처리됨 - 비보티스는 카드 정보를 저장하지 않음)

  • AI 엔진 챗봇을 통해 제출된 메시지(응답을 제공하기 위해 처리됨)

자동으로 수집되는 정보

  • 언어 기본 설정

  • IP 주소(분석을 위해 익명 처리됨)

  • 브라우저 및 디바이스 정보

  • 내비게이션 데이터(Google 애널리틱스, 동의 시)

3. 목적 및 법적 근거

데이터 사용 용도

목적 법적 근거
계정 만들기 및 관리 계약
구매 처리 계약
문의에 응답하기 정당한 관심
관리 메시지 보내기 정당한 관심
사기 방지 및 보안 정당한 관심
분석 및 성능 측정 동의
챗봇 기능 정당한 이익(서비스 제공)

4. 결제

결제는 다음을 통해 처리됩니다. 스트라이프, 는 PCI-DSS를 완벽하게 준수합니다.
비보티스는 결제 카드 정보를 저장하지 않습니다.

5. 데이터 보존

  • 계정 데이터: 계정이 활성 상태인 경우

  • 구매: 6년(법적 의무)

  • 문의 양식: 12개월

  • 애널리틱스 데이터: 쿠키 기본 설정에 따라

  • 챗봇 데이터: 기술적 운영을 위해 일시적으로 저장됩니다.

6. 데이터 공유

당사는 사용자의 데이터를 절대 판매하지 않습니다.
사이트 운영에 필요한 신뢰할 수 있는 서비스 제공업체와만 데이터를 공유할 수 있습니다:

  • 스트라이프 (결제)

  • Google 애널리틱스 (통계, 동의 시)

  • OVH (호스팅)

  • AI 엔진 (챗봇 처리)

  • 그래비티 양식 / 워드프레스 (양식 및 CMS)

모든 제공업체는 GDPR 또는 이에 상응하는 안전 장치를 준수합니다.

7. 귀하의 권리

언제든 가능합니다:

  • 데이터 액세스

  • 데이터 수정

  • 삭제 요청(“잊혀질 권리”)

  • 처리 제한

  • 처리 거부

  • 데이터 이동성 요청

권리를 행사하려면 문의하세요:
URL: https://vivotis.com/privacy-request/

또한 다음 기관에 불만을 제기할 수도 있습니다. CNIL (프랑스 데이터 보호 기관).

8. 국제 데이터 전송

일부 제공업체(예: Stripe, Google)는 EU 외부에서 데이터를 처리할 수 있습니다.
전송은 GDPR 준수 안전장치(표준 계약 조항)의 적용을 받습니다.

9. 업데이트

이 정책은 업데이트될 수 있습니다. 최신 버전은 이 페이지에서 항상 확인할 수 있습니다.