गोपनीयता नीति

यह गोपनीयता नीति बताती है कि Vivotis™ आपकी व्यक्तिगत जानकारी को किस प्रकार एकत्र करता है, संसाधित करता है और सुरक्षित रखता है। सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (ईयू) 2016/679 (जीडीपीआर) और यह फ़्रेंच डेटा संरक्षण अधिनियम (लोई इंफॉर्मेटिक एट लिबर्टेस).

इस वेबसाइट का उपयोग करके, आप नीचे वर्णित प्रक्रियाओं से सहमत होते हैं।.

1. डेटा नियंत्रक

डेटा नियंत्रक है:
एसब्रोचॉट – व्यक्तिगत व्यवसाय
यूआरएल: https://vivotis.com/privacy-request/

Association Une Vie™ नेटवर्क एक संपादकीय और परिचालन भागीदार के रूप में कार्य करता है।.

2. हम जो डेटा एकत्र करते हैं

आप साइट का उपयोग कैसे करते हैं, इसके आधार पर हम निम्नलिखित जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी

  • नाम, ईमेल (संपर्क फ़ॉर्म - ग्रेविटी फ़ॉर्म)

  • खाता जानकारी (WooCommerce, PMPro)

  • भुगतान संबंधी जानकारी (स्ट्राइप के माध्यम से सुरक्षित रूप से संसाधित की जाती है - विवोटिस कार्ड विवरण संग्रहीत नहीं करता है)

  • एआई इंजन चैटबॉट के माध्यम से भेजे गए संदेश (उत्तर प्रदान करने के लिए संसाधित किए जाते हैं)

स्वचालित रूप से एकत्रित की गई जानकारी

  • भाषा संबंधी प्राथमिकताएँ

  • आईपी पता (विश्लेषण के लिए गुमनाम किया गया)

  • ब्राउज़र और डिवाइस की जानकारी

  • नेविगेशन डेटा (गूगल एनालिटिक्स, सहमति से)

3. उद्देश्य और कानूनी आधार

आपके डेटा का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए किया जाता है:

उद्देश्य कानूनी आधार
अपना खाता बनाना और प्रबंधित करना अनुबंध
खरीद प्रक्रिया पूरी हो रही है अनुबंध
पूछताछ का जवाब देना वैध हित
प्रशासनिक संदेश भेजना वैध हित
धोखाधड़ी की रोकथाम और सुरक्षा वैध हित
विश्लेषण और प्रदर्शन मापन सहमति
चैटबॉट कार्यक्षमता वैध हित (सेवा प्रावधान)

4. भुगतान

भुगतान की प्रक्रिया इसके माध्यम से की जाती है पट्टी, जो पूरी तरह से पीसीआई-डीएसएस के अनुरूप है।.
विवोटिस भुगतान कार्ड के विवरण को संग्रहीत नहीं करता है।.

5. डेटा प्रतिधारण

  • खाता डेटा: जब तक आपका खाता सक्रिय है

  • खरीददारी: 6 वर्ष (कानूनी दायित्व)

  • संपर्क प्रपत्र: 12 महीने

  • विश्लेषण डेटा: आपकी कुकी प्राथमिकताओं के अनुसार

  • चैटबॉट डेटा: तकनीकी संचालन के लिए अस्थायी रूप से संग्रहीत किया जाता है

6. डेटा साझा करना

हम आपका डेटा कभी नहीं बेचते।.
साइट के संचालन के लिए आवश्यक विश्वसनीय सेवा प्रदाताओं के साथ ही डेटा साझा किया जा सकता है:

  • पट्टी (भुगतान)

  • गूगल एनालिटिक्स (सांख्यिकी, सहमति से)

  • ओवीएच (मेजबानी)

  • एआई इंजन (चैटबॉट प्रोसेसिंग)

  • ग्रेविटी फॉर्म्स / वर्डप्रेस (फॉर्म और सीएमएस)

सभी सेवा प्रदाता GDPR या समकक्ष सुरक्षा उपायों का पालन करते हैं।.

7. आपके अधिकार

आप किसी भी समय निम्न कार्य कर सकते हैं:

  • अपने डेटा तक पहुंचें

  • अपने डेटा को ठीक करें

  • हटाने का अनुरोध करें ("भूल जाने का अधिकार")

  • प्रसंस्करण प्रतिबंधित करें

  • प्रसंस्करण पर आपत्ति

  • डेटा पोर्टेबिलिटी का अनुरोध करें

अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, संपर्क करें:
यूआरएल: https://vivotis.com/privacy-request/

आप शिकायत भी दर्ज करा सकते हैं। सीएनआईएल (फ्रांसीसी डेटा संरक्षण प्राधिकरण)।.

8. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

कुछ सेवा प्रदाता (जैसे, स्ट्राइप, गूगल) यूरोपीय संघ के बाहर डेटा संसाधित कर सकते हैं।.
स्थानांतरण GDPR-अनुरूप सुरक्षा उपायों (मानक संविदात्मक खंड) के अंतर्गत आते हैं।.

9. अपडेट

इस नीति को अपडेट किया जा सकता है। इसका नवीनतम संस्करण हमेशा इसी पृष्ठ पर उपलब्ध है।.